Noémie

Guillemot

De 2021 à 2022, j’ai poursuivi mon activité de social media manager pour @orange_future tout en diversifiant encore plus mes missions. J’ai pu continuer à faire des évolutions en terme d’UX et UI sur le site hellofuture.orange.com, mais j’ai également pu mettre en place et suivre une campagne de communication digitale sur le compte Twitter @orange_future via une agence d’influence et digitale. Nous avons contacter six influenceurs pour créer ensemble des Mots de l’Innovation 3.0 – un format vidéo déjà disponible sur le site Hello Future. Du script, jusqu’au sponsoring des tweets, en passant par les validations de storyboards et des vidéos motion design, j’ai pu accompagner cette campagne de bout en bout.

Côté création de contenus, j’ai créé de nouveaux formats pour le compte Twitter afin de diversifier et alimenter notre communauté : vidéos, citations animées, et formats « captures d’écran » ont largement été plébiscités par l’audience.

J’ai également produit des contenus pour le site Hello Future comme des gifs, illustrations et vidéos interviews.

De 2019 à 2021, j’ai eu la chance de travailler en tant que Social Media Manager pour Orange. J’ai pu y animer les comptes Twitter @orange_future (compte du site internet Hello Future) et @orangegardens (compte du site d’entreprise Orange Gardens à Châtillon, 92) au sein de l’équipe Content Factory, à la communication externe de la recherche et de l’innovation. A cette occasion, j’ai pu élaborer des stratégies digitales pour des événements ou des speakers de la recherche et de l’innovation d’Orange ; créer de nouveaux formats attractifs ;  ou effectuer une veille constante sur les sites concurrents et d’actualités scientifiques et innovantes. Durant ma mission, j’ai augmenté de façon significative le nombre de followers et le taux d’impressions du compte @orange_future.

En parallèle de cette activité de social media management, j’ai pu réaliser le webmastering au quotidien du site Hello Future, la vitrine de l’innovation et de la recherche d’Orange (ainsi que la gestion des corrections de bugs via JiRa) et gérer la relation avec l’agence qui écrivait les articles externes du site. Hello Future est le site de la Recherche et de l’Innovation d’Orange qui vise à promouvoir les sujets et projets d’Orange, mais aussi de mettre en lumière des points de vues externes à l’entreprise sur des sujets de technologie et d’innovation du monde de demain.

Dans un souci de constante amélioration de ses sites externes ; Orange avait la volonté de restructurer et de rationaliser les contenus disponibles sur le site. J’ai ainsi effectué une évaluation ergonomique du site afin de rendre le parcours utilisateur plus efficace. J’ai également étudié les profils d’utilisateurs selon les statistiques d’audience du site pour que celui-ci soit plus attractif et fluide pour sa cible. J’ai donc mis en place une nouvelle catégorisation des contenus par thématiques chères aux yeux d’Orange ; mais également par formats et par mots-clés. De plus, j’ai souhaité enrichir la navigation en créant un moteur de recherche facilitant l’accès aux différents contenus. J’ai ensuite pu maquetter et présenter aux différentes parties prenantes l’ensemble de ces évolutions pour enfin gérer leur intégration avec les équipes de développeurs. J’ai également participé au re-design du site dans un soucis d’éco-conception (dark mode et poids du site) pour intégrer au mieux Hello Future au sein des sites de l’éco-système Orange.

De 2017 à 2019, j’ai réalisé une alternance en tant que chargée de communication événementielle et digitale chez Orange. Ma mission principale était de mettre en valeur la recherche d’Orange, au sein des équipes Recherche. J’ai ainsi eu la chance, par deux fois, de participer à l’organisation du Salon de la Recherche, qui a lieu sur le site d’entreprise Orange Gardens à Châtillon (92). Dans cette optique, j’ai donc pu réaliser des supports de communication (affichages, plaquettes, books, présentations etc.) mais également des e-brochures pour les démonstrations du salon. En effet, le Salon de la Recherche est le deuxième événement annuel Orange (après le Show Hello) en termes de visiteurs et de rayonnement. Il met en avant les chercheurs et thématiques de la Recherche d’Orange par le biais de démonstrations de projets et de conférences.

Pour créer l’e-brochure de l’année 2017, j’ai pu faire un audit au niveau ergonomique de la précédente version tout en l’améliorant en me basant sur une enquête effectuée auprès des utilisateurs. J’ai ensuite créé les maquettes en les faisant tester au fur et à mesure aux différentes parties prenantes pour enfin gérer leur intégration sur le site grâce à une équipe de développeurs située au Caire.

Pour l’e-brochure de l’année 2019, nous avons voulu changer de plateforme pour regrouper l’ensemble des contenus disponibles sur le Salon et ainsi faciliter la navigation pour l’utilisateur. Nous avons donc fait le choix de créer une page dédiée, proposant l’ensemble du parcours et des démonstrations sur le site Hello Future d’Orange, qui proposait quant à lui des articles mettant en avant certaines démonstrations du Salon. J’ai donc également proposé les maquettes et intégré celles-ci dans le backoffice WordPress du site Hello Future en accord avec les équipes en charge.

En parallèle de cette mission, j’ai également pu créer et repenser entièrement les sites internes de la Recherche d’Orange, dans le cadre d’une démarche de Knowledge Management. J’ai donc mis un place une nouvelle arborescence et un nouveau design pour le Sharepoint de la Recherche grâce aux méthodes de Design Thinking. J’ai réalisé maquettes et entretiens avec les utilisateurs pour ensuite intégrer en HTML5 les divers éléments dans ce nouvel espace de partage de la Recherche d’Orange. J’ai eu également la même démarche et le même processus pour rationaliser les contenus et remettre au goût du jour la page Intranet de mon entité.

Diverses autres missions se sont également relayées tout au long de cet apprentissage comme le rôle de « brand ambassador » auprès de mon entité pour laquelle j’étais la garante de la marque et de ses guidelines. A ce titre, j’ai également été la garante de ces guidelines corporate dans l’élaboration des supports de communication et de la scénographie du Salon de la Recherche. J’ai également assuré le rôle de responsable de la communication interne en portant le rayonnement de mon entité au sein d’Orange, ou en organisant des séminaires et autres conférences.

En 2017, j’ai réalisé un stage de 3 mois chez Emboîtez-vous en tant que responsable de la communication. Emboîtez-vous est une start-up parisienne, dont l’activité est malheureusement terminée aujourd’hui pour des causes liées à l’environnement. Cette start-up plusieurs fois primée et mise en avant dans les médias, proposait des box toutes prêtes pour organiser des soirées à thèmes.

Pendant ce stage, j’ai pu créer et produire du contenu vidéo et motion design pour les réseaux sociaux notamment mais également pour le site d’Emboîtez-vous. Dans ce cadre, j’ai créé une vidéo en motion design pour fêter l’anniversaire de l’entreprise et retracer son histoire ainsi que ces moments les plus importants tout en remerciant les clients.

J’ai également réalisé une série de vidéos pour les réseaux sociaux. Ces vidéos ont été tournées en micro-trottoir puis montées à la manière de petites interviews dans l’esprit de la marque, drôles et décalées. Divers montages et retouches photos pour le site internet ont également fait parties de ma mission.

En 2016, j’ai fait un stage de 2 mois chez Arty-Buzz en tant qu’assistante media. Il s’agit d’une petite entreprise permettant la réservation de visites guidées de musées et expositions sur Paris. Arty-Buzz possède également un blog faisant la revue des expositions actuelles en région parisienne. En tant qu’assistante media, j’ai été en relation avec les attachés de presse de nombreux musées et expositions parisiennes afin de les mettre en avant dans nos propositions de visites guidées ou dans le blog dédié. J’ai ainsi pu me rendre à divers vernissages, conférences de presse et expositions afin de rédiger de courts articles. J’ai également mis à disposition de l’entreprise mes talents photographiques afin d’illustrer les articles mais également de créer du contenu pour les réseaux sociaux et pour les brochures de visites.

J’ai également pu créer des supports de communication comme une newsletter, des marques pages publicitaires ainsi que des flyers. J’ai enfin assuré la relation client en prospectant de futurs clients mais également en répondant aux diverses questions sur l’organisation des visites.

En 2015, j’ai réalisé le premier stage de mon parcours étudiant chez Arte Baby, en tant que community manager pendant 2 mois. Arte Baby était une start-up hébergée dans une pépinière du Val d’Oise, proposant des cartes de naissance originales, créées par des artistes. La start-up a aujourd’hui cessé son activité car le fondateur a recentré son activité sur son agence de communication.

En tant que community manager, j’ai pu mettre en place une stratégie digitale sur divers réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest et Tumblr. Arte Baby étant récente lorsque je l’ai rejointe, tout était encore à construire, j’ai donc eu carte blanche pour créer une stratégie avec des formats originaux et permettant l’engagement d’une communauté nouvelle. J’ai pour cela, créé un concours sur Facebook pour faire gagner des goodies, durant lequel la communauté devait partager des anecdotes drôles avec le #JeMetaisPromis sur les promesses faites à nous-mêmes, bafouées une fois parents. J’ai également créé un site Tumblr intitulé « Faites des bébés » afin d’y partager des phrases originales et décalées sur la grossesse et les enfants. Des illustrations ont également été créées pour les actualités sur les réseaux sociaux, en y intégrant toujours des éléments enfantins.

J’ai également pu participer à une séance photo afin de mettre les produits en valeur dans des univers différents.